سياسة الخصوصية

1. مقدمة

مرحبًا بكم في Kognify. نولي أهمية كبيرة لحماية بياناتكم الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا لمعلوماتكم واستخدامها وحمايتها عند استخدامكم لتطبيقنا.

2. المسؤول عن المعالجة

المسؤول عن معالجة البيانات هو:

• الشركة: Domoveillance
• البريد الإلكتروني: [email protected]
• العنوان: فرنسا

3. البيانات التي نجمعها

3.1 البيانات التي تقدمونها إلينا

3.2 البيانات التي تُجمع تلقائيًا

3.3 البيانات الحساسة

لا نجمع أي بيانات حساسة وفق تعريف اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) (الأصل العرقي أو الإثني، والآراء السياسية، والبيانات الصحية، وما إلى ذلك).

4. استخدام البيانات

تُستخدم بياناتكم من أجل:

• تقديم خدمات ألعاب التفكير لدينا وتحسينها
• تخصيص تجربتكم (التوصيات، ومستوى الصعوبة)
• عرض إحصاءاتكم وتقدمكم
• إدارة حسابكم وتفضيلاتكم
• إرسال الإشعارات إليكم (إذا سمحتم بذلك)
• إرسال رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالخدمة إليكم، وإذا كنتم من المشتركين السابقين، رسائل دعوتكم إلى العودة بعد انتهاء اشتراككم (تتضمن كل رسالة دعوة إلى العودة رابطًا لإلغاء الاشتراك)
• ضمان الأمان ومنع الاحتيال
• معالجة مشترياتكم واشتراكاتكم

5. مشاركة البيانات

لا نبيع بياناتكم الشخصية أبدًا.

قد تتم مشاركة بياناتكم مع:

• Google (Firebase، Analytics): الاستضافة، والإشعارات، والتحليلات مجهولة الهوية
• Google Play: إدارة المشتريات والاشتراكات على Android
• Stripe: الدفع بالبطاقة وإدارة الاشتراكات المبرمة عبر الويب (تعالج Stripe بيانات بطاقتكم؛ ولا تتلقاها Kognify)
• مزود استضافة أوروبي: التخزين الآمن لقاعدة البيانات (خوادم في أوروبا)
• AdMob: عرض الإعلانات (في النسخة المجانية فقط)

6. أمان البيانات

نطبّق تدابير أمنية متوافقة مع معايير القطاع:

• التشفير: تُشفَّر بياناتكم الشخصية أثناء التخزين وأثناء النقل
• الاتصالات الآمنة: جميع الاتصالات محمية
• كلمات المرور: تُخزَّن بطريقة آمنة (ولا تُخزَّن أبدًا كنص واضح)
• الجلسات: تنتهي صلاحيتها تلقائيًا حمايةً لكم
• الوصول المقيّد: لا يمكن الوصول إلى البيانات إلا للموظفين المصرّح لهم

7. الاحتفاظ بالبيانات

8. حقوقكم (GDPR)

وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، تتمتعون بالحقوق التالية:

• حق الوصول: الحصول على نسخة من بياناتكم
• حق التصحيح: تصحيح بياناتكم غير الدقيقة
• حق المحو: حذف حسابكم وبياناتكم
• حق قابلية نقل البيانات: استرداد بياناتكم بصيغة قياسية
• حق الاعتراض: رفض بعض عمليات المعالجة
• حق سحب موافقتكم: في أي وقت

لممارسة حقوقكم، يُرجى التواصل معنا على: [email protected]

9. الأطفال

Kognify غير موجَّه للأطفال دون سن 13 عامًا. ولا نجمع عن علم بيانات شخصية تخص أطفالًا دون سن 13 عامًا. إذا كنتم أحد الوالدين واكتشفتم أن طفلكم قد زوّدنا ببيانات شخصية، فيُرجى التواصل معنا لحذفها.

10. الإعلانات

تعرض النسخة المجانية من Kognify إعلانات عبر Google AdMob. وقد تستخدم هذه الإعلانات معرّفات إعلانية لتخصيص المحتوى. ويمكنكم:

• تعطيل تخصيص الإعلانات من إعدادات جهازكم
• الترقية إلى Premium لإزالة جميع الإعلانات

11. ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة

تطبيق الهاتف المحمول. لا يستخدم التطبيق ملفات تعريف الارتباط، بل يستخدم التخزين المحلي على جهازكم (التفضيلات، والتقدم في وضع الضيف)، ومعرّفات Firebase (الإشعارات)، وGoogle Analytics for Firebase (إحصاءات الاستخدام).

الموقع الإلكتروني kognify-games.com.

• قياس الجمهور (Google Analytics 4، المقدَّم من Google Ireland Limited). لا تُوضع ملفات تعريف الارتباط _ga و_ga_5NZMBC49EE إلا إذا قبلتموها في شريط الموافقة. وهي تُطلعنا على الصفحات التي تمت زيارتها، والعروض التجريبية التي تم لعبها، والنقرات المؤدية إلى التسجيل أو إلى متجر Play، وذلك لتحسين الموقع. لا توجد أي إعلانات ولا أي استهداف، كما أن إشارات Google معطّلة. تبلغ مدة صلاحية ملفات تعريف الارتباط 13 شهرًا كحد أقصى، وتُحفظ البيانات لمدة 14 شهرًا.
• حفظ اختياركم. يُسجَّل المفتاح kg-consent في التخزين المحلي لمتصفحكم لمدة 6 أشهر، ثم يُطرح عليكم السؤال من جديد.
• لغة الموقع. عند اختياركم لغة من محدّد اللغة، يحفظ ملف الارتباط kg-lang هذا الاختيار لمدة 12 شهرًا لعرض الموقع بهذه اللغة في زياراتكم القادمة. لا يُوضع إلا في هذه اللحظة، ولا يُستخدم لقياس الجمهور ولا للإعلانات، وكأي ملف ارتباط ضروري تمامًا لخدمة طلبتموها، لا يتطلب موافقتكم. يمكنكم حذفه في أي وقت من إعدادات متصفحكم.
• الأساس القانوني. موافقتكم. الرفض سهل بقدر القبول، ولا يمنعكم من استخدام الموقع.
• سحب موافقتكم. في أي وقت، عبر رابط «إدارة ملفات تعريف الارتباط» أسفل كل صفحة. وعندئذٍ تُحذف ملفات تعريف الارتباط _ga.

قد تُنقل بيانات Google Analytics إلى الولايات المتحدة (Google LLC)، وفق الإطار الموضح في القسم 12.

12. عمليات النقل الدولية

قد تُنقل بياناتكم إلى خوادم تقع خارج الاتحاد الأوروبي (لا سيما في الولايات المتحدة بالنسبة لخدمات Google وStripe). وتخضع عمليات النقل هذه لما يلي:

• البنود التعاقدية النموذجية الصادرة عن المفوضية الأوروبية
• إطار Data Privacy Framework (بالنسبة لعمليات النقل إلى الولايات المتحدة)

13. التعديلات

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه. وفي حال إجراء تعديل جوهري، سنُعلمكم بذلك عبر التطبيق أو عبر البريد الإلكتروني. ويُشار إلى تاريخ آخر تحديث في أعلى هذه الوثيقة.

14. التواصل

لأي استفسار يتعلق بهذه السياسة أو ببياناتكم الشخصية:

• البريد الإلكتروني: [email protected]
• الموضوع: [Kognify] حماية البيانات

يمكنكم أيضًا تقديم شكوى إلى CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés، اللجنة الوطنية الفرنسية للمعلوماتية والحريات): www.cnil.fr