1. Введение
Добро пожаловать в Kognify. Мы придаём большое значение защите ваших персональных данных. Настоящая политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем и защищаем вашу информацию при использовании нашего приложения.
Кратко: Мы собираем только данные, необходимые для работы приложения. Ваши данные шифруются и никогда не продаются третьим лицам.
2. Контролёр данных
Контролёром (оператором) обработки данных является:
- Компания: Domoveillance
- Эл. почта: [email protected]
- Адрес: Франция
3. Собираемые данные
3.1 Данные, которые вы нам предоставляете
| Данные | Цель | Правовое основание |
|---|---|---|
| Адрес эл. почты | Создание учётной записи, вход, восстановление пароля, служебные письма (учётная запись, безопасность, подписка, напоминание об окончании пробного периода) | Исполнение договора |
| Адрес эл. почты (бывшие подписчики) | Письма с предложением вернуться после истечения подписки, со ссылкой для отписки в каждом письме | Законный интерес (существующие клиенты); возражение возможно в любой момент |
| Псевдоним | Персонализация опыта, рейтинги | Исполнение договора |
| Возрастная группа | Персонализация упражнений | Согласие |
| Игровые цели | Персонализированные рекомендации | Согласие |
3.2 Данные, собираемые автоматически
| Данные | Цель | Правовое основание |
|---|---|---|
| Результаты и прогресс | Отслеживание ваших игровых занятий, статистика | Исполнение договора |
| Идентификатор устройства | Безопасность учётной записи, предотвращение мошенничества | Законный интерес |
| Данные об использовании | Улучшение приложения, аналитика | Законный интерес |
3.3 Чувствительные данные
Мы не собираем никаких данных особых категорий в значении GDPR (этническое происхождение, политические взгляды, данные о здоровье и т. п.).
4. Использование данных
Ваши данные используются для того, чтобы:
- Предоставлять и улучшать наши услуги логических игр
- Персонализировать ваш опыт (рекомендации, уровень сложности)
- Отображать вашу статистику и прогресс
- Управлять вашей учётной записью и настройками
- Отправлять вам уведомления (если вы это разрешили)
- Отправлять вам служебные письма, а если вы бывший подписчик — письма с предложением вернуться после истечения вашей подписки (каждое такое письмо содержит ссылку для отписки)
- Обеспечивать безопасность и предотвращать мошенничество
- Обрабатывать ваши покупки и подписки
5. Передача данных
Мы никогда не продаём ваши персональные данные.
Ваши данные могут передаваться:
- Google (Firebase, Analytics): Хостинг, уведомления, анонимизированная аналитика
- Google Play: Управление покупками и подписками на Android
- Stripe: Оплата картой и управление подписками, оформленными через веб-сайт (Stripe обрабатывает данные вашей карты; Kognify их не получает)
- Европейский хостинг-провайдер: Защищённое хранение базы данных (серверы в Европе)
- AdMob: Показ рекламы (только в бесплатной версии)
Примечание: Пользователи Premium не видят рекламы, и их данные не передаются рекламным сетям.
6. Безопасность данных
Мы применяем меры безопасности, соответствующие отраслевым стандартам:
- Шифрование: Ваши персональные данные шифруются при хранении и при передаче
- Защищённые соединения: Все коммуникации защищены
- Пароли: Хранятся безопасным образом (никогда в открытом виде)
- Сеансы: Автоматически истекают для вашей защиты
- Ограниченный доступ: Доступ к данным имеют только уполномоченные сотрудники
7. Хранение данных
| Тип данных | Срок хранения |
|---|---|
| Данные учётной записи | До удаления учётной записи + 30 дней |
| Результаты и прогресс | До удаления учётной записи |
| Журналы входа | 12 месяцев |
| Статистика сайта (Google Analytics, с вашего согласия) | 14 месяцев |
| Платёжные данные | 10 лет (требование закона) |
8. Ваши права (GDPR)
В соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR) вы обладаете следующими правами:
- Право на доступ: Получить копию ваших данных
- Право на исправление: Исправить неточные данные
- Право на удаление: Удалить вашу учётную запись и ваши данные
- Право на переносимость: Получить ваши данные в стандартном формате
- Право на возражение: Отказаться от определённых видов обработки
- Право отозвать согласие: В любой момент
Для осуществления своих прав свяжитесь с нами по адресу: [email protected]
9. Дети
Kognify не предназначено для детей младше 13 лет. Мы сознательно не собираем персональные данные детей младше 13 лет. Если вы являетесь родителем и обнаружили, что ваш ребёнок предоставил нам персональные данные, свяжитесь с нами для их удаления.
10. Реклама
Бесплатная версия Kognify показывает рекламу через Google AdMob. Эта реклама может использовать рекламные идентификаторы для персонализации контента. Вы можете:
- Отключить персонализацию рекламы в настройках вашего устройства
- Перейти на Premium, чтобы убрать всю рекламу
11. Файлы cookie и аналогичные технологии
Мобильное приложение. Приложение не использует файлы cookie. Оно использует локальное хранилище вашего устройства (настройки, прогресс в гостевом режиме), идентификаторы Firebase (уведомления) и Google Analytics for Firebase (статистика использования).
Сайт kognify-games.com.
- Измерение аудитории (Google Analytics 4, предоставляется Google Ireland Limited). Файлы cookie
_gaи_ga_5NZMBC49EEустанавливаются, только если вы примете их в баннере. Они показывают нам, какие страницы просматриваются, в какие демоверсии играют и какие клики ведут к регистрации или в Play Store, чтобы мы могли улучшать сайт. Никакой рекламы и никакого таргетинга нет, а сигналы Google отключены. Срок действия файлов cookie — не более 13 месяцев, данные хранятся 14 месяцев. - Сохранение вашего выбора. Ключ
kg-consentсохраняется в локальном хранилище вашего браузера на 6 месяцев, после чего вопрос будет задан повторно. - Язык сайта. Когда вы выбираете язык в переключателе, файл cookie
kg-langзапоминает этот выбор на 12 месяцев, чтобы при следующих посещениях сайт отображался на этом языке. Он устанавливается только в этот момент, не используется ни для измерения аудитории, ни для рекламы и, как любой cookie, строго необходимый для запрошенной вами услуги, не требует вашего согласия. Вы можете удалить его в любой момент в настройках браузера. - Правовое основание. Ваше согласие. Отказаться так же просто, как согласиться, и отказ не мешает пользоваться сайтом.
- Отзыв согласия. В любой момент — с помощью ссылки «Настройки cookie» внизу каждой страницы. После этого файлы cookie
_gaудаляются.
Данные Google Analytics могут передаваться в США (Google LLC) в рамках, описанных в разделе 12.
12. Международная передача данных
Ваши данные могут передаваться на серверы, расположенные за пределами Европейского союза (в частности, в США для сервисов Google и Stripe). Такая передача осуществляется на основании:
- Стандартных договорных положений Европейской комиссии
- Data Privacy Framework (для передачи в США)
13. Изменения
Мы можем обновлять настоящую политику конфиденциальности. В случае существенного изменения мы уведомим вас через приложение или по электронной почте. Дата последнего обновления указана в начале настоящего документа.
14. Контакты
По любым вопросам, касающимся настоящей политики или ваших персональных данных:
- Эл. почта: [email protected]
- Тема: [Kognify] Защита данных
Вы также можете подать жалобу в CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés — французский надзорный орган по защите данных): www.cnil.fr