1. はじめに
Kognifyへようこそ。当社は、お客様の個人データの保護を極めて重要視しています。本プライバシーポリシーは、お客様が当社アプリケーションを利用される際に、当社がお客様の情報をどのように収集、利用および保護するかについて説明するものです。
概要：当社は、アプリケーションの運営に必要なデータのみを収集します。お客様のデータは暗号化され、第三者に販売されることは一切ありません。
2. データ管理者
データ処理の管理者は以下のとおりです。
- 会社：Domoveillance
- メールアドレス：[email protected]
- 所在地：フランス
3. 収集するデータ
3.1 お客様からご提供いただくデータ
| データ | 利用目的 | 法的根拠 |
|---|---|---|
| メールアドレス | アカウントの作成、ログイン、パスワードの再設定、サービスに関するメール（アカウント、セキュリティ、サブスクリプション、無料トライアル終了のお知らせ） | 契約の履行 |
| メールアドレス（元購読者） | サブスクリプション期間満了後の再購読のご案内メール（各メールに配信停止リンクを記載） | 正当な利益（既存顧客）。いつでも異議を申し立てることができます |
| ニックネーム | 体験のパーソナライズ、ランキング | 契約の履行 |
| 年齢層 | エクササイズのパーソナライズ | 同意 |
| ゲームの目標 | パーソナライズされたおすすめ | 同意 |
3.2 自動的に収集されるデータ
| データ | 利用目的 | 法的根拠 |
|---|---|---|
| スコアおよび進捗状況 | トレーニングの記録、統計 | 契約の履行 |
| 端末識別子 | アカウントのセキュリティ、不正行為の防止 | 正当な利益 |
| 利用データ | アプリケーションの改善、アナリティクス | 正当な利益 |
3.3 センシティブデータ
当社は、GDPR（一般データ保護規則）に定めるセンシティブデータを一切収集しません（人種・民族的出自、政治的意見、健康に関するデータ等）。
4. データの利用
お客様のデータは、以下の目的のために利用されます。
- 当社の頭脳ゲームサービスの提供および改善
- お客様の体験のパーソナライズ（おすすめ、難易度）
- お客様の統計および進捗状況の表示
- お客様のアカウントおよび設定の管理
- お客様への通知の送信（お客様が許可した場合）
- サービスに関するメールの送信、およびお客様が元購読者である場合には、サブスクリプション期間満了後の再購読のご案内メールの送信（再購読のご案内メールにはすべて配信停止リンクを記載します）
- セキュリティの確保および不正行為の防止
- お客様の購入およびサブスクリプションの処理
5. データの共有
当社がお客様の個人データを販売することは一切ありません。
お客様のデータは、以下の者と共有される場合があります。
- Google（Firebase、Analytics）：ホスティング、通知、匿名化されたアナリティクス
- Google Play：Androidにおける購入およびサブスクリプションの管理
- Stripe：カード決済およびウェブで申し込まれたサブスクリプションの管理（お客様のカード情報はStripeが処理し、Kognifyはこれを受領しません）
- 欧州のホスティング事業者：データベースの安全な保管（欧州内のサーバー）
- AdMob：広告の表示（無料版のみ）
注記：Premiumユーザーには広告は一切表示されず、そのデータが広告ネットワークと共有されることはありません。
6. データのセキュリティ
当社は、業界標準に準拠したセキュリティ対策を講じています。
- 暗号化：お客様の個人データは、保存時および通信時のいずれにおいても暗号化されます
- 安全な接続：すべての通信が保護されています
- パスワード：安全な方法で保管されます（平文で保管されることはありません）
- セッション：お客様の保護のため、自動的に有効期限が切れます
- アクセス制限：権限を付与された従業員のみがデータにアクセスできます
7. データの保存期間
| データの種類 | 保存期間 |
|---|---|
| アカウントデータ | アカウント削除まで＋30日間 |
| スコアおよび進捗状況 | アカウント削除まで |
| 接続ログ | 12か月 |
| サイトの統計（Google Analytics、お客様の同意がある場合） | 14か月 |
| 請求データ | 10年間（法定義務） |
8. お客様の権利（GDPR）
一般データ保護規則（GDPR）に基づき、お客様は以下の権利を有します。
- アクセス権：お客様のデータの写しを取得する権利
- 訂正権：不正確なデータを訂正する権利
- 消去権：お客様のアカウントおよびデータを削除する権利
- データポータビリティの権利：お客様のデータを標準的な形式で受け取る権利
- 異議申立権：特定の処理を拒否する権利
- 同意を撤回する権利：いつでも行使できます
これらの権利を行使するには、以下までご連絡ください：[email protected]
9. 児童
Kognifyは13歳未満の児童を対象としていません。当社は、13歳未満の児童に関する個人データを故意に収集することはありません。保護者の方で、お子様が当社に個人データを提供したことが判明した場合は、その削除のため当社までご連絡ください。
10. 広告
Kognifyの無料版では、Google AdMobを通じて広告が表示されます。これらの広告は、コンテンツをパーソナライズするために広告識別子を使用することがあります。お客様は以下のことができます。
- 端末の設定で広告のパーソナライズを無効にする
- Premiumにアップグレードしてすべての広告を非表示にする
11. Cookieおよび類似技術
モバイルアプリケーション：本アプリケーションはCookieを使用していません。お客様の端末のローカルストレージ（設定、ゲストモードでの進行状況）、Firebase識別子（通知）、およびGoogle Analytics for Firebase（利用統計）を使用しています。
ウェブサイト kognify-games.com：
- アクセス解析（Google Ireland Limitedが提供するGoogle Analytics 4）：Cookie
_gaおよび_ga_5NZMBC49EEは、お客様がバナーで同意された場合にのみ設定されます。これにより、閲覧されたページ、プレイされたデモ、登録ページやPlayストアへのクリックを把握し、サイトの改善に役立てます。広告やターゲティングは一切行わず、Googleシグナルは無効化されています。Cookieの有効期間は最長13か月、データの保存期間は14か月です。 - 選択内容の保存：キー
kg-consentはお客様のブラウザのローカルストレージに6か月間保存され、その後あらためて確認させていただきます。 - サイトの言語：言語セレクターで言語を選択すると、Cookie
kg-langがその選択内容を12か月間保存し、次回以降のご訪問時にその言語でサイトを表示します。このCookieは選択された時点でのみ設定され、アクセス解析にも広告にも使用されません。また、ご要望のサービスに厳密に必要なCookieとして、お客様の同意は必要ありません。ブラウザの設定からいつでも削除できます。 - 法的根拠：お客様の同意。拒否は同意と同じく簡単に行え、拒否してもサイトはご利用いただけます。
- 同意の撤回：各ページ下部の「Cookie 設定を管理」リンクから、いつでも撤回できます。撤回すると、
_gaCookieは削除されます。
Google Analyticsのデータは、第12項に記載の枠組みに基づき、米国（Google LLC）に移転される場合があります。
12. 国際的なデータ移転
お客様のデータは、欧州連合域外に所在するサーバー（特にGoogleおよびStripeのサービスについては米国）に移転される場合があります。これらの移転は、以下により規律されています。
- 欧州委員会の標準契約条項
- Data Privacy Framework（米国への移転の場合）
13. 変更
当社は、本プライバシーポリシーを更新することがあります。重要な変更がある場合には、アプリケーションまたはメールを通じてお客様にお知らせします。最終更新日は本書の冒頭に記載されています。
14. お問い合わせ
本ポリシーまたはお客様の個人データに関するご質問は、以下までお寄せください。
- メールアドレス：[email protected]
- 件名：[Kognify] データ保護
また、CNIL（Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés、フランス情報処理及び自由に関する国家委員会）に苦情を申し立てることもできます：www.cnil.fr