1. Introduzione
Benvenuto su Kognify. Attribuiamo grande importanza alla protezione dei suoi dati personali. La presente informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le sue informazioni quando utilizza la nostra applicazione.
In sintesi: Raccogliamo esclusivamente i dati necessari al funzionamento dell'applicazione. I suoi dati sono cifrati e non vengono mai venduti a terzi.
2. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei dati è:
- Società: Domoveillance
- E-mail: [email protected]
- Indirizzo: Francia
3. Dati raccolti
3.1 Dati da lei forniti
| Dato | Finalità | Base giuridica |
|---|---|---|
| Creazione dell'account, accesso, recupero della password, e-mail di servizio (account, sicurezza, abbonamento, promemoria di fine prova) | Esecuzione del contratto | |
| E-mail (ex abbonati) | E-mail di riconquista dopo la scadenza dell'abbonamento, con un link di disiscrizione in ogni e-mail | Legittimo interesse (clienti esistenti); opposizione possibile in qualsiasi momento |
| Nome utente | Personalizzazione dell'esperienza, classifiche | Esecuzione del contratto |
| Fascia d'età | Personalizzazione degli esercizi | Consenso |
| Obiettivi di gioco | Raccomandazioni personalizzate | Consenso |
3.2 Dati raccolti automaticamente
| Dato | Finalità | Base giuridica |
|---|---|---|
| Punteggi e progressi | Monitoraggio del suo allenamento, statistiche | Esecuzione del contratto |
| Identificativo del dispositivo | Sicurezza dell'account, prevenzione delle frodi | Legittimo interesse |
| Dati di utilizzo | Miglioramento dell'applicazione, analisi statistiche | Legittimo interesse |
3.3 Dati sensibili
Non raccogliamo alcun dato sensibile quale definito dal GDPR (origine etnica, opinioni politiche, dati relativi alla salute, ecc.).
4. Utilizzo dei dati
I suoi dati sono utilizzati per:
- Fornire e migliorare i nostri servizi di giochi di logica
- Personalizzare la sua esperienza (raccomandazioni, difficoltà)
- Visualizzare le sue statistiche e i suoi progressi
- Gestire il suo account e le sue preferenze
- Inviarle notifiche (se lo autorizza)
- Inviarle e-mail di servizio e, se è un ex abbonato, e-mail di riconquista dopo la scadenza del suo abbonamento (ogni e-mail di riconquista contiene un link di disiscrizione)
- Garantire la sicurezza e prevenire le frodi
- Gestire i suoi acquisti e abbonamenti
5. Condivisione dei dati
Non vendiamo mai i suoi dati personali.
I suoi dati possono essere condivisi con:
- Google (Firebase, Analytics): Hosting, notifiche, analisi statistiche anonimizzate
- Google Play: Gestione degli acquisti e degli abbonamenti su Android
- Stripe: Pagamento con carta e gestione degli abbonamenti sottoscritti sul web (Stripe tratta i dati della sua carta; Kognify non li riceve)
- Fornitore di hosting europeo: Archiviazione sicura della banca dati (server in Europa)
- AdMob: Visualizzazione di annunci pubblicitari (solo versione gratuita)
Nota: Gli utenti Premium non vedono alcuna pubblicità e i loro dati non sono condivisi con le reti pubblicitarie.
6. Sicurezza dei dati
Adottiamo misure di sicurezza conformi agli standard del settore:
- Cifratura: I suoi dati personali sono cifrati sia a riposo sia in transito
- Connessioni sicure: Tutte le comunicazioni sono protette
- Password: Conservate in modo sicuro (mai in chiaro)
- Sessioni: Scadenza automatica per la sua protezione
- Accesso limitato: Solo i dipendenti autorizzati possono accedere ai dati
7. Conservazione dei dati
| Tipo di dati | Periodo di conservazione |
|---|---|
| Dati dell'account | Fino alla cancellazione dell'account + 30 giorni |
| Punteggi e progressi | Fino alla cancellazione dell'account |
| Log di accesso | 12 mesi |
| Statistiche del sito (Google Analytics, con il suo consenso) | 14 mesi |
| Dati di fatturazione | 10 anni (obbligo di legge) |
8. I suoi diritti (GDPR)
Ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), lei dispone dei seguenti diritti:
- Diritto di accesso: Ottenere una copia dei suoi dati
- Diritto di rettifica: Correggere i suoi dati inesatti
- Diritto alla cancellazione: Eliminare il suo account e i suoi dati
- Diritto alla portabilità: Ricevere i suoi dati in un formato standard
- Diritto di opposizione: Opporsi a determinati trattamenti
- Diritto di revocare il consenso: In qualsiasi momento
Per esercitare i suoi diritti, ci contatti all'indirizzo: [email protected]
9. Minori
Kognify non è destinato ai minori di 13 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali relativi a minori di 13 anni. Se è un genitore e scopre che suo figlio ci ha fornito dati personali, ci contatti affinché possiamo cancellarli.
10. Pubblicità
La versione gratuita di Kognify mostra annunci pubblicitari tramite Google AdMob. Tali annunci possono utilizzare identificativi pubblicitari per personalizzare i contenuti. Lei può:
- Disattivare la personalizzazione degli annunci nelle impostazioni del suo dispositivo
- Passare a Premium per rimuovere tutta la pubblicità
11. Cookie e tecnologie simili
Applicazione mobile. L'applicazione non utilizza cookie. Utilizza l'archiviazione locale del suo dispositivo (preferenze, progressi in modalità ospite), identificativi Firebase (notifiche) e Google Analytics for Firebase (statistiche di utilizzo).
Sito kognify-games.com.
- Misurazione dell'audience (Google Analytics 4, fornito da Google Ireland Limited). I cookie
_gae_ga_5NZMBC49EEvengono installati solo se lei li accetta nel banner. Ci indicano le pagine visitate, le demo giocate e i clic verso la registrazione o il Play Store, per migliorare il sito. Non c'è alcuna pubblicità né alcun targeting, e i segnali Google sono disattivati. I cookie durano al massimo 13 mesi e i dati sono conservati per 14 mesi. - Memorizzazione della sua scelta. La chiave
kg-consentviene salvata nell'archiviazione locale del suo browser per 6 mesi, dopodiché la domanda le viene riproposta. - Lingua del sito. Quando sceglie una lingua nel selettore, il cookie
kg-langmemorizza questa scelta per 12 mesi per mostrarle il sito in tale lingua nelle visite successive. Viene installato solo in quel momento, non serve né alla misurazione dell'audience né alla pubblicità e, come ogni cookie strettamente necessario a un servizio da lei richiesto, non richiede il suo consenso. Può eliminarlo in qualsiasi momento dalle impostazioni del suo browser. - Base giuridica. Il suo consenso. Rifiutare è semplice quanto accettare e non le impedisce di utilizzare il sito.
- Revocare il consenso. In qualsiasi momento, tramite il link «Gestisci i cookie» in fondo a ogni pagina. I cookie
_gavengono quindi eliminati.
I dati di Google Analytics possono essere trasferiti negli Stati Uniti (Google LLC), nel quadro descritto nella sezione 12.
12. Trasferimenti internazionali
I suoi dati possono essere trasferiti verso server situati al di fuori dell'Unione europea (in particolare negli Stati Uniti per i servizi di Google e Stripe). Tali trasferimenti sono disciplinati da:
- Le Clausole contrattuali tipo della Commissione europea
- Il Data Privacy Framework (per i trasferimenti verso gli USA)
13. Modifiche
Possiamo aggiornare la presente informativa sulla privacy. In caso di modifica sostanziale, la informeremo tramite l'applicazione o via e-mail. La data dell'ultimo aggiornamento è indicata in cima al presente documento.
14. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa alla presente informativa o ai suoi dati personali:
- E-mail: [email protected]
- Oggetto: [Kognify] Protezione dei dati
Può inoltre proporre reclamo alla CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés, autorità francese per la protezione dei dati): www.cnil.fr