1. الغرض
تنظّم شروط الاستخدام العامة هذه (يُشار إليها فيما يلي بـ"الشروط") استخدام تطبيق الهاتف المحمول Kognify الذي تنشره Domoveillance. وباستخدامكم للتطبيق، فإنكم توافقون على هذه الشروط بكاملها.
2. وصف الخدمة
Kognify تطبيق لألعاب التفكير يقدّم:
- ألعابًا متنوعة لتتحدوا أنفسكم
- متابعة مخصصة للتقدم
- إحصاءات مفصّلة
- نظامًا لجداول الترتيب
هام: Kognify تطبيق ترفيهي. وهو ليس أداة طبية أو علاجية، ولا يدّعي تشخيص أي حالة طبية أيًّا كانت أو علاجها أو الوقاية منها.
3. التسجيل والحساب
3.1 إنشاء الحساب
للوصول إلى جميع الميزات، يجب عليكم إنشاء حساب بتقديم ما يلي:
- عنوان بريد إلكتروني صالح
- كلمة مرور آمنة
3.2 المسؤولية عن الحساب
أنتم مسؤولون عن الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول الخاصة بكم. ويُفترض أن أي نشاط يتم من حسابكم قد تم من قِبلكم.
3.3 الوضع المجهول
يمكنكم استخدام التطبيق دون حساب، إلا أن بياناتكم لن تُحفظ وستكون بعض الميزات محدودة.
4. الاستخدام المقبول
باستخدامكم Kognify، فإنكم تتعهدون بما يلي:
- تقديم معلومات دقيقة عند التسجيل
- عدم إنشاء عدة حسابات
- عدم محاولة التحايل على أنظمة الأمان
- عدم استخدام التطبيق لأغراض غير قانونية
- عدم الغش أو التلاعب بالنتائج
- احترام المستخدمين الآخرين
5. اشتراك Premium
5.1 محتوى العرض
يتيح اشتراك Premium الوصول إلى:
- جميع الألعاب (أكثر من 80 لعبة إجمالًا)
- جلسات غير محدودة
- XP ×2
- إحصاءات متقدمة
- إزالة الإعلانات
- الوصول إلى سمات Premium
- وضع Zen
- جداول الترتيب العالمية
- استخدام متقدم للمدرّب Kogi
5.2 السعر والفوترة
- يُعرض السعر في التطبيق قبل أي عملية شراء؛ وعلى سبيل الاستدلال، يبلغ السعر في فرنسا 47.99 € شاملًا الضرائب سنويًا أو 8.99 € شاملًا الضرائب شهريًا، ويكون السعر المحلي المعروض وقت الشراء هو المعتمد
- تتولى إدارة الفوترة Google Play (المشتريات على Android) أو Stripe (المشتريات عبر الويب، والدفع بالبطاقة)
- يُجدَّد الاشتراك تلقائيًا
5.3 الفترة التجريبية المجانية
قد تُعرض فترة تجريبية مجانية اختيارية مدتها 7 أيام إذا كان حسابكم مؤهلًا لها وفقًا لـGoogle Play أو Stripe. ويُطلب تقديم وسيلة دفع لبدئها، ولكن لا يُخصم أي مبلغ خلال الفترة التجريبية. وفي نهاية الفترة التجريبية، يُجدَّد الاشتراك تلقائيًا بالسعر المعروض، ما لم يتم الإلغاء قبل نهاية الفترة التجريبية. ويمكن إلغاء الفترة التجريبية في أي وقت.
5.4 الإلغاء
يمكنكم إلغاء اشتراككم في أي وقت من Google Play (المشتريات على Android) أو من خيار «إدارة اشتراكي» في ملفكم الشخصي على Kognify عبر الويب، الذي يفتح بوابة عملاء Stripe (المشتريات عبر الويب). ويظل الوصول إلى Premium فعّالًا حتى نهاية الفترة المدفوعة.
5.5 الاسترداد
بالنسبة للشراء على Android، تُعالَج طلبات الاسترداد وفقًا لسياسات Google Play؛ يُرجى التواصل مع دعم Google Play. وبالنسبة للشراء عبر الويب، يُرجى التواصل معنا على [email protected]. وترد الشروط التفصيلية في شروط البيع العامة.
6. الجواهر
الجواهر نقاط تتيح فتح عناصر تجميلية (سمات، صور رمزية) أو التجربة المؤقتة للعبة Premium. والجواهر:
- ليست لها أي قيمة نقدية حقيقية
- غير قابلة للاسترداد
- غير قابلة للنقل بين الحسابات
- يمكن الحصول عليها مجانًا (بمشاهدة الإعلانات) أو شراؤها
7. الملكية الفكرية
تطبيق Kognify ومحتواه وتصميمه وميزاته ملكية حصرية لـDomoveillance. ولا يُسمح لكم بما يلي:
- نسخ التطبيق أو استنساخه
- تعديله أو إنشاء أعمال مشتقة منه
- توزيع التطبيق أو بيعه
- إجراء الهندسة العكسية
8. تحديد المسؤولية
تحذير: يُقدَّم Kognify "كما هو". ولا نضمن أن يكون التطبيق خاليًا من الأخطاء أو الانقطاعات.
لا تتحمل Domoveillance المسؤولية عن:
- الأضرار غير المباشرة المرتبطة باستخدام التطبيق
- فقدان البيانات الناجم عن ظروف خارجة عن سيطرتنا
- النتائج أو الفوائد المعرفية المزعومة
- الانقطاعات المؤقتة للخدمة
9. توفر الخدمة
نسعى إلى إبقاء التطبيق متاحًا على مدار 24 ساعة. ومع ذلك، نحتفظ بالحق في:
- تعليق الخدمة مؤقتًا لأغراض الصيانة
- تعديل ميزات أو إيقافها
- تعليق الحسابات في حال مخالفة الشروط
10. تعديل الشروط
يجوز لنا تعديل هذه الشروط في أي وقت. وسيتم إخطاركم بالتعديلات الجوهرية عبر التطبيق. ومواصلتكم استخدام التطبيق بعد التعديل تعني موافقتكم على الشروط الجديدة.
11. الإنهاء
11.1 من قِبل المستخدم
يمكنكم حذف حسابكم في أي وقت من إعدادات التطبيق.
11.2 من قِبل Domoveillance
يجوز لنا تعليق حسابكم أو حذفه في حال مخالفة هذه الشروط، دون إشعار مسبق ودون تعويض.
12. القانون الواجب التطبيق
تخضع هذه الشروط للقانون الفرنسي. وفي حال نشوء نزاع، تكون المحاكم الفرنسية هي المختصة.
13. التواصل
لأي استفسار يتعلق بهذه الشروط:
- البريد الإلكتروني: [email protected]
- الموضوع: [Kognify] شروط الاستخدام
14. الوساطة الاستهلاكية
وفقًا للمواد L611-1 وما يليها من قانون الاستهلاك الفرنسي، وفي حال وجود نزاع لم تتم تسويته من قِبل خدمة العملاء لدينا، يمكنكم اللجوء مجانًا إلى وسيط الاستهلاك التالي:
CM2C — Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice
49 rue de Ponthieu, 75008 Paris
www.cm2c.net
يمكنكم أيضًا استخدام المنصة الأوروبية لتسوية النزاعات عبر الإنترنت: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.