Общие условия использования

1. Предмет

Настоящие Общие условия использования (ОУИ) регулируют использование мобильного приложения Kognify, издаваемого компанией Domoveillance. Используя приложение, вы принимаете настоящие условия в полном объёме.

2. Описание сервиса

Kognify — это приложение с логическими играми, которое предлагает:

• Разнообразные игры, чтобы бросить себе вызов
• Персонализированное отслеживание прогресса
• Подробную статистику
• Систему рейтингов

3. Регистрация и учётная запись

3.1 Создание учётной записи

Для доступа ко всем функциям необходимо создать учётную запись, указав:

• Действующий адрес электронной почты
• Надёжный пароль

3.2 Ответственность за учётную запись

Вы несёте ответственность за конфиденциальность своих учётных данных. Любые действия, совершённые с вашей учётной записи, считаются совершёнными вами.

3.3 Анонимный режим

Вы можете пользоваться приложением без учётной записи, однако ваши данные не будут сохраняться, а некоторые функции будут ограничены.

4. Допустимое использование

Используя Kognify, вы обязуетесь:

• Предоставлять достоверную информацию при регистрации
• Не создавать несколько учётных записей
• Не пытаться обойти системы безопасности
• Не использовать приложение в незаконных целях
• Не жульничать и не манипулировать результатами
• Уважать других пользователей

5. Подписка Premium

5.1 Содержание предложения

Подписка Premium предоставляет доступ к:

• Всем играм (более 80 игр в общей сложности)
• Неограниченному числу сеансов
• XP ×2
• Расширенной статистике
• Отключению рекламы
• Темам Premium
• Режиму Zen
• Мировым рейтингам
• Расширенному использованию коуча Kogi

5.2 Цена и оплата

• Цена отображается в приложении перед любой покупкой; для справки: 47,99 € в год или 8,99 € в месяц с учётом НДС во Франции, при этом определяющей является местная цена, отображаемая в момент покупки
• Выставление счетов осуществляет Google Play (покупки на Android) или Stripe (покупки через веб-сайт, оплата картой)
• Подписка продлевается автоматически

5.3 Бесплатный пробный период

Добровольный бесплатный пробный период продолжительностью 7 дней может быть предложен, если ваша учётная запись соответствует требованиям Google Play или Stripe. Для его начала требуется указать способ оплаты, однако в течение пробного периода никакая сумма не списывается. По окончании пробного периода подписка автоматически продлевается по отображаемой цене, если вы не отмените её до окончания пробного периода. Пробный период можно отменить в любой момент.

5.4 Отмена

Вы можете отменить подписку в любой момент в Google Play (покупки на Android) или через раздел «Управление подпиской» в вашем профиле Kognify на веб-сайте, который открывает клиентский портал Stripe (покупки через веб-сайт). Доступ Premium сохраняется до конца оплаченного периода.

5.5 Возврат средств

При покупке на Android запросы на возврат средств рассматриваются в соответствии с правилами Google Play; обратитесь в службу поддержки Google Play. При покупке через веб-сайт свяжитесь с нами по адресу [email protected]. Подробные условия изложены в Общих условиях продажи.

6. Кристаллы

Кристаллы — это очки, позволяющие разблокировать косметические предметы (темы, аватары) или временный пробный доступ к игре Premium. Кристаллы:

• Не имеют реальной денежной стоимости
• Не подлежат возврату
• Не могут передаваться между учётными записями
• Могут быть получены бесплатно (за просмотр рекламы) или куплены

7. Интеллектуальная собственность

Приложение Kognify, его содержимое, дизайн и функции являются исключительной собственностью Domoveillance. Вам не разрешается:

• Копировать или воспроизводить приложение
• Изменять приложение или создавать производные произведения
• Распространять или продавать приложение
• Осуществлять обратную разработку

8. Ограничение ответственности

Domoveillance не несёт ответственности за:

• Косвенный ущерб, связанный с использованием приложения
• Потерю данных вследствие обстоятельств, не зависящих от нас
• Заявляемые когнитивные результаты или преимущества
• Временные перебои в работе сервиса

9. Доступность сервиса

Мы стремимся обеспечивать доступность приложения круглосуточно. Тем не менее мы оставляем за собой право:

• Временно приостанавливать работу сервиса для технического обслуживания
• Изменять или прекращать функции
• Приостанавливать учётные записи в случае нарушения ОУИ

10. Изменение ОУИ

Мы можем изменить настоящие ОУИ в любой момент. О существенных изменениях вы будете уведомлены через приложение. Продолжая пользоваться приложением после изменения, вы принимаете новые условия.

11. Расторжение

11.1 Пользователем

Вы можете удалить свою учётную запись в любой момент в настройках приложения.

11.2 Компанией Domoveillance

Мы можем приостановить или удалить вашу учётную запись в случае нарушения настоящих ОУИ без предварительного уведомления и без компенсации.

12. Применимое право

Настоящие ОУИ регулируются правом Франции. В случае спора компетентными являются суды Франции.

13. Контакты

По любым вопросам, касающимся настоящих условий:

• Эл. почта: [email protected]
• Тема: [Kognify] Условия использования

14. Потребительская медиация

В соответствии со статьями L611-1 и следующими Кодекса потребителя Франции (Code de la consommation), в случае спора, не урегулированного нашей службой поддержки клиентов, вы можете бесплатно обратиться к следующему медиатору по защите прав потребителей:

Вы также можете воспользоваться европейской платформой онлайн-урегулирования споров: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.