1. Przedmiot
Niniejsze Ogólne Warunki Użytkowania (OWU) określają zasady korzystania z aplikacji mobilnej Kognify, wydawanej przez Domoveillance. Korzystając z aplikacji, Użytkownik akceptuje niniejsze warunki w całości.
2. Opis usługi
Kognify jest aplikacją z grami logicznymi, która oferuje:
- Różnorodne gry stanowiące wyzwanie
- Spersonalizowane śledzenie postępów
- Szczegółowe statystyki
- System rankingów
Ważne: Kognify jest aplikacją rozrywkową. Nie stanowi narzędzia medycznego ani terapeutycznego i nie rości sobie prawa do diagnozowania, leczenia ani zapobiegania jakimkolwiek schorzeniom.
3. Rejestracja i konto
3.1 Utworzenie konta
Aby uzyskać dostęp do wszystkich funkcji, należy utworzyć konto, podając:
- Prawidłowy adres e-mail
- Bezpieczne hasło
3.2 Odpowiedzialność za konto
Użytkownik odpowiada za zachowanie poufności swoich danych logowania. Wszelkie działania wykonane z poziomu konta Użytkownika uważa się za wykonane przez Użytkownika.
3.3 Tryb anonimowy
Z aplikacji można korzystać bez konta, jednak dane nie będą wówczas zapisywane, a niektóre funkcje będą ograniczone.
4. Dopuszczalne korzystanie
Korzystając z Kognify, Użytkownik zobowiązuje się do:
- Podawania prawdziwych informacji podczas rejestracji
- Nietworzenia wielu kont
- Niepodejmowania prób obchodzenia systemów bezpieczeństwa
- Niekorzystania z aplikacji w celach niezgodnych z prawem
- Nieoszukiwania i niemanipulowania wynikami
- Szanowania innych użytkowników
5. Subskrypcja Premium
5.1 Zakres oferty
Subskrypcja Premium zapewnia dostęp do:
- Wszystkich gier (łącznie ponad 80 gier)
- Nieograniczonej liczby sesji
- XP ×2
- Zaawansowanych statystyk
- Usunięcia reklam
- Motywów Premium
- Trybu Zen
- Rankingów światowych
- Rozszerzonego korzystania z coacha Kogi
5.2 Cena i rozliczenia
- Cena jest wyświetlana w aplikacji przed każdym zakupem; orientacyjnie wynosi we Francji 47,99 € brutto (z VAT) rocznie lub 8,99 € brutto (z VAT) miesięcznie, przy czym wiążąca jest cena lokalna wyświetlona w chwili zakupu
- Rozliczenia prowadzi Google Play (zakupy na Androidzie) lub Stripe (zakupy przez internet, płatność kartą)
- Subskrypcja jest odnawiana automatycznie
5.3 Bezpłatny okres próbny
Dobrowolny, bezpłatny 7-dniowy okres próbny może zostać zaoferowany, jeżeli konto Użytkownika kwalifikuje się do niego zgodnie z zasadami Google Play lub Stripe. Do jego rozpoczęcia wymagane jest podanie metody płatności, jednak w trakcie okresu próbnego nie jest pobierana żadna kwota. Po zakończeniu okresu próbnego subskrypcja jest automatycznie odnawiana po wyświetlonej cenie, chyba że zostanie anulowana przed końcem okresu próbnego. Okres próbny można anulować w dowolnym momencie.
5.4 Anulowanie
Subskrypcję można anulować w dowolnym momencie w Google Play (zakupy na Androidzie) lub za pomocą opcji „Zarządzaj subskrypcją” w profilu Kognify w wersji internetowej, która otwiera portal klienta Stripe (zakupy przez internet). Dostęp Premium pozostaje aktywny do końca opłaconego okresu.
5.5 Zwrot środków
W przypadku zakupu na Androidzie wnioski o zwrot środków są rozpatrywane zgodnie z zasadami Google Play; należy skontaktować się z pomocą techniczną Google Play. W przypadku zakupu przez internet należy skontaktować się z nami pod adresem [email protected]. Szczegółowe warunki określają Ogólne Warunki Sprzedaży.
6. Klejnoty
Klejnoty to punkty umożliwiające odblokowanie przedmiotów kosmetycznych (motywy, awatary) lub tymczasowego okresu próbnego gry Premium. Klejnoty:
- Nie mają rzeczywistej wartości pieniężnej
- Nie podlegają zwrotowi
- Nie mogą być przenoszone między kontami
- Mogą być uzyskane bezpłatnie (poprzez oglądanie reklam) lub zakupione
7. Własność intelektualna
Aplikacja Kognify, jej zawartość, projekt graficzny i funkcje stanowią wyłączną własność Domoveillance. Użytkownikowi nie wolno:
- Kopiować ani powielać aplikacji
- Modyfikować aplikacji ani tworzyć utworów zależnych
- Rozpowszechniać ani sprzedawać aplikacji
- Przeprowadzać inżynierii wstecznej
8. Ograniczenie odpowiedzialności
Ostrzeżenie: Kognify jest udostępniane "w stanie, w jakim jest". Nie gwarantujemy, że aplikacja będzie wolna od błędów lub przerw w działaniu.
Domoveillance nie ponosi odpowiedzialności za:
- Szkody pośrednie związane z korzystaniem z aplikacji
- Utratę danych z przyczyn od nas niezależnych
- Rzekome efekty lub korzyści poznawcze
- Tymczasowe przerwy w świadczeniu usługi
9. Dostępność usługi
Dokładamy starań, aby aplikacja była dostępna 24 godziny na dobę. Zastrzegamy sobie jednak prawo do:
- Tymczasowego zawieszenia usługi w celu konserwacji
- Modyfikowania lub wycofywania funkcji
- Zawieszania kont w przypadku naruszenia OWU
10. Zmiany OWU
Możemy zmienić niniejsze OWU w dowolnym momencie. O istotnych zmianach Użytkownik zostanie powiadomiony za pośrednictwem aplikacji. Dalsze korzystanie z aplikacji po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację nowych warunków.
11. Rozwiązanie umowy
11.1 Przez Użytkownika
Użytkownik może w dowolnym momencie usunąć swoje konto w ustawieniach aplikacji.
11.2 Przez Domoveillance
Możemy zawiesić lub usunąć konto Użytkownika w przypadku naruszenia niniejszych OWU, bez uprzedzenia i bez odszkodowania.
12. Prawo właściwe
Niniejsze OWU podlegają prawu francuskiemu. W przypadku sporu właściwe są sądy francuskie.
13. Kontakt
W przypadku pytań dotyczących niniejszych warunków:
- E-mail: [email protected]
- Temat: [Kognify] Warunki użytkowania
14. Mediacja konsumencka
Zgodnie z art. L611-1 i nast. francuskiego Kodeksu konsumenckiego (Code de la consommation), w przypadku sporu nierozwiązanego przez nasz dział obsługi klienta Użytkownik może bezpłatnie skorzystać z pomocy następującego mediatora konsumenckiego:
CM2C — Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice
49 rue de Ponthieu, 75008 Paryż, Francja
www.cm2c.net
Użytkownik może również skorzystać z europejskiej platformy internetowego rozstrzygania sporów: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.