1. 目的
本利用規約(以下「本規約」といいます)は、Domoveillanceが発行するモバイルアプリケーションKognifyの利用について定めるものです。お客様は、本アプリケーションを利用することにより、本規約のすべてに同意したものとみなされます。
2. サービスの内容
Kognifyは、以下を提供する頭脳ゲームアプリケーションです。
- お客様が挑戦できる多様なゲーム
- パーソナライズされた進捗状況の記録
- 詳細な統計
- ランキングシステム
重要:Kognifyは娯楽用アプリケーションです。医療用または治療用のツールではなく、いかなる疾患の診断、治療または予防をうたうものでもありません。
3. 登録およびアカウント
3.1 アカウントの作成
すべての機能をご利用いただくには、以下を提供してアカウントを作成する必要があります。
- 有効なメールアドレス
- 安全なパスワード
3.2 アカウントに関する責任
お客様は、ご自身のログイン情報の機密を保持する責任を負います。お客様のアカウントから行われたすべての行為は、お客様ご自身によって行われたものと推定されます。
3.3 匿名モード
お客様はアカウントなしで本アプリケーションを利用することができますが、その場合、お客様のデータは保存されず、一部の機能が制限されます。
4. 許容される利用
お客様は、Kognifyを利用するにあたり、以下を遵守することに同意します。
- 登録時に正確な情報を提供すること
- 複数のアカウントを作成しないこと
- セキュリティシステムの回避を試みないこと
- 違法な目的で本アプリケーションを利用しないこと
- 不正行為やスコアの操作を行わないこと
- 他のユーザーを尊重すること
5. Premiumサブスクリプション
5.1 提供内容
Premiumサブスクリプションでは、以下をご利用いただけます。
- すべてのゲーム(合計80種類以上)
- セッション無制限
- XP ×2
- 高度な統計
- 広告の非表示
- Premiumテーマへのアクセス
- Zenモード
- 世界ランキング
- コーチKogiの高度な利用
5.2 価格および請求
- 価格は購入前に本アプリケーション内に表示されます。参考として、フランスにおける価格は年額47.99 €(税込)または月額8.99 €(税込)であり、購入時に表示される現地価格が優先されます
- 請求は、Google Play(Androidでの購入)またはStripe(ウェブでの購入、カード決済)によって管理されます
- サブスクリプションは自動的に更新されます
5.3 無料トライアル
Google PlayまたはStripeの基準によりお客様のアカウントが対象となる場合、任意の7日間無料トライアルが提供されることがあります。トライアルの開始にはお支払い方法の登録が必要ですが、トライアル期間中に料金が請求されることはありません。トライアル終了前に解約されない限り、トライアル終了時にサブスクリプションは表示価格で自動的に更新されます。トライアルはいつでも解約できます。
5.4 解約
お客様は、Google Play(Androidでの購入の場合)から、またはウェブ上のKognifyプロフィールにある「サブスクリプションを管理」(Stripeカスタマーポータルが開きます)(ウェブでの購入の場合)から、いつでもサブスクリプションを解約することができます。Premiumへのアクセスは、支払済みの期間の終了時まで有効です。
5.5 返金
Androidでの購入については、返金請求はGoogle Playのポリシーに従って処理されますので、Google Playのサポートにお問い合わせください。ウェブでの購入については、[email protected]までご連絡ください。詳細な条件は販売条件に定められています。
6. ジェム
ジェムは、コスメティックアイテム(テーマ、アバター)のロック解除またはPremiumゲームの一時的なお試しに使用できるポイントです。ジェムは以下のとおりとします。
- 現実の金銭的価値を一切有しません
- 返金されません
- アカウント間で譲渡できません
- 無料で(広告を視聴することにより)獲得すること、または購入することができます
7. 知的財産
Kognifyアプリケーション、そのコンテンツ、デザインおよび機能は、Domoveillanceの独占的な財産です。お客様は、以下の行為を行うことを許可されていません。
- 本アプリケーションを複製または複写すること
- 改変し、または二次的著作物を作成すること
- 本アプリケーションを配布または販売すること
- リバースエンジニアリングを行うこと
8. 責任の制限
警告:Kognifyは「現状有姿」で提供されます。当社は、本アプリケーションにエラーや中断が生じないことを保証しません。
Domoveillanceは、以下について責任を負いません。
- 本アプリケーションの利用に関連する間接的な損害
- 当社の管理が及ばない事情によるデータの損失
- 主張される認知面での結果または効果
- 一時的なサービスの中断
9. サービスの提供状況
当社は、本アプリケーションを24時間利用可能な状態に維持するよう努めます。ただし、当社は以下の権利を留保します。
- メンテナンスのためにサービスを一時的に停止すること
- 機能を変更または終了すること
- 本規約に違反した場合にアカウントを停止すること
10. 本規約の変更
当社は、いつでも本規約を変更することができます。重要な変更については、本アプリケーションを通じてお客様に通知します。変更後も本アプリケーションの利用を継続することにより、お客様は新しい規約に同意したものとみなされます。
11. 契約の終了
11.1 ユーザーによる終了
お客様は、本アプリケーションの設定からいつでもアカウントを削除することができます。
11.2 Domoveillanceによる終了
当社は、お客様が本規約に違反した場合、事前の通知および補償なしに、お客様のアカウントを停止または削除することができます。
12. 準拠法
本規約はフランス法に準拠します。紛争が生じた場合は、フランスの裁判所が管轄権を有します。
13. お問い合わせ
本規約に関するご質問は、以下までお寄せください。
- メールアドレス:[email protected]
- 件名:[Kognify] 利用規約
14. 消費者調停
フランス消費法典第L611-1条以下に基づき、当社カスタマーサービスで解決されない紛争が生じた場合、お客様は以下の消費者調停機関を無料で利用することができます。
CM2C — Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice
49 rue de Ponthieu, 75008 Paris
www.cm2c.net
また、欧州のオンライン紛争解決プラットフォームを利用することもできます:https://ec.europa.eu/consumers/odr/