销售条款

1. 目的

本销售条款（以下简称“本销售条款”）规范 Kognify 提供的 Premium 订阅功能、虚拟物品（宝石）及相关服务（以下简称“服务”）的购买和使用。

2. 产品与服务

Kognify 提供以下产品和服务：

2.1 Premium 订阅

无限次游戏场次、畅玩全部游戏目录（80 余款游戏，包括 Premium 订阅用户专享游戏）、XP ×2、高级统计数据、无广告体验、Premium 主题、Zen 模式、全球排行榜以及高级使用 Kogi 教练。符合条件的账户可能获得 7 天免费试用（见 3.2）。

2.2 宝石（应用内奖励）

应用内奖励，用于在商店中购买装饰性物品（主题、头像、徽章）或解锁 Premium 游戏的临时试玩（见 2.3）。宝石不具有任何实际价值，不能兑换为金钱。

2.3 免费版

本应用程序可在含广告的情况下免费使用，但受以下限制：工作日每天 1 场、周末每天 2 场，观看激励广告后每天可额外获得 1 场；可使用游戏目录中的免费游戏；每周可试玩一款 Premium 游戏 24 小时一次（通过观看广告或消耗 50 颗宝石）；已登录账户的用户每周可免费获得一款 Premium 游戏。现行条件以应用程序内显示为准。

3. 价格与支付方式

所有价格均在购买前以您的当地货币显示。价格可能因您所在国家/地区而异，并需缴纳适用的当地税费。作为参考，Premium 订阅在法国的价格为每年 47.99 €（含税）或每月 8.99 €（含税）。以购买时 Google Play 或 Stripe 支付页面上显示的当地价格为准。

3.1 通过 Google Play 或 Stripe 支付

在 Android 上，购买通过 Google Play Billing 处理：款项由 Google 收取，并适用您所接受的 Google Play 服务条款和隐私权政策。税费由 Google Play 根据您的居住国家/地区处理。

在网页端，购买通过 Stripe Checkout 以银行卡支付：款项由 Domoveillance 通过其支付服务提供商 Stripe 收取，Stripe 负责处理您的银行卡数据。Kognify 不会接收也不会保存您的银行卡数据。

3.2 免费试用

如根据 Google Play 或 Stripe 的规定您的账户符合条件，可能会向您提供可自愿选择的 7 天免费试用。开始试用需提供有效的支付方式。试用期间不会扣除任何费用。7 天期满时，除非您在试用结束前取消，否则订阅将按订购时显示的价格自动续订。您可以随时取消试用（见 4.2）。

3.3 促销优惠与回归优惠

前订阅用户可在其订阅结束后 24 小时至 30 天内，获得一次以优惠价格重新订阅的优惠（Google Play 优惠或在 Stripe 上适用的折扣）。优惠价格、其适用期限以及此后适用的续订价格将在确认前显示。此优惠不可与免费试用或其他促销代码同时使用。

4. 订阅与自动续订

Premium 是一种周期性订阅，除非取消，否则将在每个计费周期（按月或按年）结束时自动续订。

4.1 自动续订条件

• 支付平台（Google Play 或 Stripe）或 Kognify 可能会在试用结束前或续订前向您发送提醒
• 您的支付方式将在续订当日被扣款
• 即使您申请取消，您的订阅仍将持续至当前周期结束

4.2 取消订阅

在 Android 上订购的订阅：前往 Google Play 商店 > 菜单 > 订阅 > Kognify > 取消。

在网页端订购的订阅：通过网页端 Kognify 个人资料中的“管理我的订阅”（将打开 Stripe 客户门户）操作，或发送邮件至 [email protected] 与我们联系。

取消将在您当前计费周期（或正在进行的试用）结束时生效，在此之前您仍可使用 Premium 功能。

5. 退款

Android 上的购买：Premium 订阅和应用内购买的退款受 Google Play 退款政策约束。通常可在购买后 48 小时内直接向 Google Play 提出申请。超过该期限的，您可以通过 [email protected] 与我们联系；申请将逐案审核。

网页端购买（Stripe）：退款申请请连同购买凭证发送至 [email protected]；申请将逐案审核，如适用，退款将退回至购买时使用的银行卡。

上述规定不影响第 6 条所述的撤回权。

6. 撤回权（欧盟及其他司法管辖区）

部分地区的消费者保护法律赋予您撤回期：

6.1 欧盟

如果您是欧盟消费者，您有权在 14 个日历日内无需说明理由撤回您的购买。但是，如果您已实际使用数字内容（游戏、服务），则可能丧失此项权利。

6.2 美国（加利福尼亚州）

根据加利福尼亚州法律，该州消费者可能有权享有 30 天的退款期。如需了解详情，请联系 Google Play 支持（Android 上的购买）或发送邮件至 [email protected]（网页端购买）。

6.3 其他国家/地区

根据您的居住国家/地区，撤回权可能适用。请查阅当地的消费者保护法律。

7. 禁止的使用行为

您同意不会：

• 转售宝石或 Premium 权限
• 使用自动化工具购买物品
• 试图规避支付系统
• 未经父母同意代表未成年人进行购买

8. 责任与保证

Kognify 按“现状”提供服务。我们不保证访问不中断或运行无错误。对于因服务中断、数据丢失或超出我们控制范围的技术问题而造成的损失，我们不承担责任。

9. 争议解决

对于与 Android 上的购买相关的计费争议，请首先联系 Google Play 支持。对于网页端购买，或问题未得到解决的，您可以连同购买凭证通过 [email protected] 与我们联系。

10. 条款的修改

我们保留随时修改本销售条款的权利。修改内容将在应用程序内发布。您继续使用服务即构成对修改后条款的接受。

11. 联系信息

Domoveillance
地址：可通过 [email protected] 索取
电子邮件：[email protected]
SIRET：52776224900029

12. 适用法律

本销售条款受法国法律管辖。欧盟消费者保留《消费者权利指令》（2011/83/EU）所规定的权利。对于其他司法管辖区，适用当地的消费者保护法律。

13. 消费纠纷调解

根据法国《消费法典》第 L611-1 条及其后各条的规定，如争议未能通过我们的客户服务解决，您可以免费求助于以下消费纠纷调解机构：

您也可以使用欧盟在线争议解决平台：https://ec.europa.eu/consumers/odr/。